MAKASSAR – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2024, Kalla Aspal menggelar kunjungan ke sejumlah relasi sebagai bentuk apresiasi atas kemitraan yang terbangun selama ini.
Pelayanan prima kepada mitra memang sudah menjadi prioritas Kalla Aspal untuk terus meningkatkan performa perusahaan selama ini.
Kerja sama Kalla Aspal yang telah terbangun dengan para mitranya bahkan sudah mencapai puluhan tahun. Salah satunya bersama PT Passokorang yang juga dikunjungi Kalla Aspal dalam Hari Pelanggan Nasional, Rabu (4/11/2024).
Baca Juga :
Pertemuan tersebut dihadiri langsung oleh CEO Kalla Aspal, Disa Rizky Novianty; COO Kalla Aspal, Burhanuddin Lestim serta Owner PT Passokorang, Andre Prasetyo Tanta.
“Rata-rata pelanggan yang kami kunjungi sudah menjadi partner Kalla Aspal lebih dari 20 tahun. Sudah memasuki 2-3 generasi,” ungkap Disa.
Para mitra pun merespon sangat positif atas pelayanan yang diberikan Kalla Aspal yang sudah konsisten memberikan produk dan pelayanan yang terbaik. Ketersediaan aspal yang didukung Kalla Aspal telah menjadi kunci dari kelancaran proyek yang dikerjakan mereka selama ini.
“Tujuan dari kunjungan dalam Hari Pelanggan Nasional ini ialah kami ingin menyampaikan apresiasi karena sudah mempercayakan Kalla Aspal menjadi partner bisnis selama ini. Selain itu, kami juga sekaligus meminta feedback untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan ke depannya,” tuturnya.
Sementara itu, COO Kalla Aspal, Burhanuddin Lestim, mengungkapkan, seluruh pencapaian Kalla Aspal sejauh ini tentunya tak pernah lepas dari kepercayaan yang telah diberikan para mitra. Tak terkecuali berhasilnya Kalla Aspal memimpin market share sebesar 60% di wilayah Sulampua & NTB pada semester pertama 2024.
“Kami senantiasa memberikan pelayanan terbaik kepada customer dengan memprioritaskan ketepatan waktu yang dari tahun ke tahun terus ditingkatkan. Kemudian, terkait volume juga sangat kita sangat jaga. Inilah yang selalu menjadi tolok ukur customer kami,” tuturnya.
Dengan pelayanan terbaik yang ditunjukkan selama ini membuat Kalla Aspal meraih penghargaan paling bergengsi tahun ini dari Pertamina Patra Niaga dalam Awarding Night Mitra Kerja Corporate Sales Sulawesi, yakni Best Sales Performance. Selain itu, sejumlah kantor cabang Kalla Aspal juga menyabet penghargaan Best Sales Achievement, Best Volume hingga Best Growth.
Kalla Aspal merupakan perusahaan agen aspal curah dari PT Pertamina untuk wilayah Indonesia Timur, seperti Sulawesi, Kalimantan, Papua & Nusa Tenggara. Berdiri sejak 1988, Kalla Aspal hadir untuk melayani pembangunan infrastruktur di seluruh pelosok Indonesia Timur. Saat ini terminal aspal curah Kalla Aspal telah tersebar di 13 kabupaten/kota di seluruh Indonesia.(***)
Komentar