Cerita Pengalaman Nasabah dengan Pelayanan Bank mandiri yang Menyenangkan

MAKASSAR – Di Makassar, nasabah kini dapat merasakan proses transaksi yang lebih cepat dan tertata. Teller yang responsif, petugas CS yang informatif, dan ruang tunggu yang lebih nyaman menjadi fokus utama.

Upaya ini menunjukkan bahwa komitmen Bank Mandiri tidak hanya di pusat, tetapi juga di kota-kota besar.
Salah satu layanan digital yang dioptimalkan di Makassar adalah aplikasi  Livin’ by Mandiri.

Dengan aplikasi ini, nasabah Makassar bisa membuka rekening online, melakukan transfer instan antarbank, membayar tagihan, hingga membeli produk keuangan tanpa harus datang ke cabang.

Bank Mandiri juga menyesuaikan fasilitas lokal di Makassar. Cabang-cabang di Makassar seperti KCP Makassar BTP (Komplek Bumi Tamalanrea Permai) turut menghadirkan jam operasional yang memadai untuk melayani nasabah.

Beberapa cabang seperti KCP Cendrawasih juga aktif melayani nasabah dengan jam kerja reguler.

Nasabah Rahma (37), mengungkapkan pengalamannya.

“Saya sudah lama jadi nasabah Bank Mandiri, dan sekarang pelayanannya jauh lebih cepat. Petugasnya ramah dan aplikasi Livin’ sangat membantu untuk urusan sehari-hari. Saya tidak perlu antre lama lagi di bank,”ujarnya.

Nasabah di Makassar menyatakan antusias atas perubahan ini. Banyak yang menyebut bahwa mereka merasa lebih dihargai, waktu tunggu lebih singkat, dan kemudahan transaksi lewat aplikasi sangat membantu dalam aktivitas keseharian.

Dengan memperkuat infrastruktur lokal dan pelayanan personal di Makassar, Bank Mandiri berharap bisa membangun kepercayaan yang lebih kuat pada nasabah di wilayah Sulawesi Selatan.

Langkah-langkah ini memperlihatkan bahwa fokus pelayanan berkualitas tak hanya berlaku secara nasional, tetapi juga konkret di kota-kota seperti Makassar.

#SinergiMajukanNegeri