MAKASSAR – Corporate Secretary PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Ari Kurniaman mengungkapkan tidak ada korban dan dokumen nasabah dipastikan aman. Pernyataan ini disampaikan oleh Ari pasca insiden kebakaran yang terjadi di Bank BTN Kantor Cabang Makassar pada hari Sabtu, 13 Februari 2021 lalu.
Melalui release yang diterima lintasterkini.com, disebutkan bahwa tidak ada korban jiwa dalam kejadian itu dan dokumen nasabah aman. “Kebakaran tersebut hanya terjadi di ruang customer service, lantai 1 gedung kantor cabang Bank BTN Makassar, “ kata Ari.
Ari menambahkan berkat aksi cepat Mako Damkar Ratulanggi kurang dari 30 menit api berhasil dipadamkan sehingga tidak menimbulkan korban jiwa maupun kerusakan yang lebih parah.
Baca Juga :
“Kami berterimakasih kepada unit Damkar sehingga kobaran api teratasi sehingga basement, lantai 2 dan 3 serta ruangan lain seperti ruang brankas, ruang dokumen serta ruang server aman,” tegas Ari.
Sementara itu sambungnya, saat ini masih ditangani oleh aparat besarnya kerugian akibat musibah tersebut termasuk penyebab dari kebakaran masih dalam pengembangan.
Ari juga menambahkan, untuk semua layanan nasabah BTN KC Makassar secara langsung baik untuk kredit, tabungan, layanan customer service maupun transaksi di teller, mulai Senin 15 Februari 2021 akan dipindahkan ke Learning Centre Bank BTN yang beralamat di Jalan Slamet Riyadi No 7 A Makassar.
Untuk keperluan nasabah lain seperti transfer, dan pembayaran , Ari menghimbau nasabah untuk memaksimalkan aplikasi mobile banking maupun internet banking Bank BTN dan ATM Bank BTN.
“Kami tetap memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya,” tutup Ari. (*)
Komentar