MAKASSAR – Menteri Pemberdayaan Aparatur Negara Reformasi Birokrasi (Menpan-RB), Asman Abnur membuka Forum Nasional Replikasi Inovasi Pelayanan Publik 2016. Kegiatan itu dirangkaikan dengan pameran dan workshop yang berlangsung di Balai Asri Pusdai, Bandung, (26/10/2016).
Dalam sambutannya, Asman Abnur berulang kali menyebut nama Kota Makassar serta memuji sistem pelayanan publik yang sudah sebagian besar telah berbasis Informasi dan Teknologi (IT).
Usai seremoni pembukaan kegiatan, Menteri Asman Abnur langsung berkunjung ke stand Pemkot Makassar. Menteri pengganti Yuddy Chrisnandi ini meninjau inovasi pelayanan kesehatan ke rumah-rumah masyarakat 1×24 jam yang diterapkan di Kota Makassar, yang lebih dikenal dengan program ‘Home Care.
Menurut penjelasan Kadis Kesehatan Dr Naisyah, layanan home care ini menyediakan 48 unit mobil ‘dottorota’. Masing-masing mobil dilengkapi dokter dan perawat medis dengan peralatan canggih bertaraf internasional, seperti EKG dan USG untuk melayani pasien di rumah secara gratis.
“Kita juga tadi ada penandatanganan MoU antara Kemenpan RB dan Pemkot Makassar terkait Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (SP4N)/LAPOR,” ucap Kadis Kesehatan Makassar Naisyah Tun Azkin.
SP4N merupakan upaya Pemerintah Kota Makassar melalui Kemempan RB melakukan pengawasan pelayanan publik dengan penanganan pengaduan masyarakat untuk mencegah terjadinya tindak pidana korupsi, mengurangi potensi konflik. Sehingga diharapkan organisasi penyelenggara pelayanan publik bisa efektif dan terintegrasi.
Siang ini, pada forum yang sama Walikota Makassar Mohammad Ramdhan ‘Danny’ Pomanto juga dijadwalkan mempresentasikan inovasi home care tersebut di depan kepala daerah se-Indonesia atas undangan Kemenpan RB. (*)